Căn cứ văn bản số 1265/XNK-VP ngày 07/8/2023 của Cục Xuất nhập, Bộ Công Thương về việc lưu ý khi thực hiện nộp phí C/O, Sở Công Thương thông tin đến thương nhân nội dung sau:

Thực hiện quy định tại Thông tư số 36/2023/TT-BTC về việc quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O), hệ thống thu phí chứng nhận xuất xứ hàng hóa chính thức đi vào hoạt động từ ngày 21/7/2023. Đến nay, hệ thống thu phí không xuất hiện tình trạng lỗi mạng, tắc nghẽn mạng. Tuy nhiên, vẫn xuất hiện các trường hợp có vướng mắc cần điều chỉnh như:

- Thương nhân không nhận được biên lai thu phí do chưa cập nhật địa chỉ thư điện tử trên Hệ thống quản lý và cấp giấy chứng nhận xuất xứ điện tử của Bộ Công Thương (http://ecosys.gov.vn).

- Thương nhân đã chuyển tiền nộp phí nhưng hệ thống chưa ghi nhận kết quả kịp thời, do vậy thương nhân thực hiện việc nộp phí 02 lần cho 01 giao dịch, sau đó trở lại đề nghị Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương truy soát và hoàn lại số tiền giao dịch đã chuyển lần 2.

- Thương nhân chuyển tiền nộp phí từ ngân hàng khác với ngân hàng nhận tiền nộp phí, do sự khác biệt về hệ thống thanh toán và bảo mật thông tin nên việc truy xuất lệnh chuyển tiền giữa các ngân hàng cần có thời gian để thực hiện dẫn đến chậm trễ trong xác nhận tình trạng nộp phí của thương nhân.

Nhằm hạn chế các vướng mắc phát sinh liên quan và tạo thuận lợi cho thương nhân khi thực hiện nộp phí C/O, Sở Công Thương đề nghị thương nhân thực hiện một số nội dung:

1. Kiểm tra, điều chỉnh lại thông tin doanh nghiệp trên Hệ thống quản lý và cấp giấy chứng nhận xuất xứ điện tử của Bộ Công Thương (http://ecosys.gov.vn), đảm bảo thông tin đầy đủ và chịu trách nhiệm về sự chính xác của thông tin đã cung cấp trước khi nộp phí. Biên lai thu phí C/O sẽ được gửi về địa chỉ thư điện tử đăng ký trên Hệ thống. Kể từ sau ngày 07/8/2023, Bộ Công Thương sẽ không hỗ trợ cấp lại biên lai thu phí C/O liên quan đến sai sót thông tin doanh nghiệp. 

2. Khi thực hiện thao tác nộp phí C/O trên hệ thống ngân hàng, thương nhân chỉ thực hiện chuyển khoản 01 lần cho 01 giao dịch, hạn chế việc thực hiện chuyển khoản nhiều lần cho 01 giao dịch.

Trong trường hợp tài khoản của thương nhân bị trừ tiền phí nhiều hơn 01 lần cho 01 giao dịch, thương nhân gửi các tài liệu sau về Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương để được hoàn lại khoản phí đã chuyển khoản thừa:

-   Công văn gửi Cục Xuất nhập khẩu, Bộ Công Thương (địa chỉ: 54 Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) đề nghị việc hoàn lại phí C/O đã chuyển khoản thừa (trong đó ghi rõ tên người nhận, tài khoản nhận lại tiền phí chuyển khoản thừa).

-   Các tài liệu chứng minh tài khoản bị trừ số tiền nhiều hơn 01 lần cho 01 giao dịch được thực hiện theo ghi nhận về số tiền đã nộp tại Hệ thống eCoSys.

Sở Công Thương thông báo để thương nhân biết và thực hiện. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, đề nghị thương nhân phản ánh bằng văn bản để Sở Công Thương kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ và báo cáo Bộ Công Thương nếu vượt thẩm quyền.

Thông tin liên hệ: Phòng Quản lý Đầu tư & Hợp tác quốc tế, Sở Công Thương Hải Phòng; Địa chỉ: Số 9 Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng; SĐT: (0225) 3951 056; Email: congthuong.xnk@haiphong.gov.vn./.